• 5 anni di garanzia sui telai in alluminio, sui tessuti Sunbrella® e sui rivestimenti Serge Ferrari Batyline®
• 3 anni di garanzia sugli intrecci in fibra sintetica
• 2 anni di garanzia sul teak, sulle corde, sui cuscini, sui pouf, sui tappeti da esterno, sulle coperture protettive e sui piani dei tavoli in ceramica, vetro o HPL

• Utilizzo commerciale, contract o collettivo
• Normale usura
• Montaggio o installazione non corretti
• Uso improprio
• Manutenzione insufficiente o non corretta
• Negligenza
• Mancato rispetto delle raccomandazioni di Jati Kebon relative all’uso e alla manutenzione

• Teak: Il legno è un materiale naturale. Le variazioni di colore, venatura e texture fanno parte del suo carattere unico. L’esposizione agli agenti atmosferici può causare un graduale cambiamento di colore del teak o la formazione di una naturale patina grigio argento. Il legno può inoltre dilatarsi, restringersi o sviluppare nel tempo piccole fessurazioni. Gli oli naturalmente presenti nel teak possono causare macchie sui materiali adiacenti, compresi i tessuti dei cuscini. Queste caratteristiche naturali non sono coperte dalla garanzia.
• Alluminio, acciaio e acciaio inossidabile: Graffi, segni e altre tracce derivanti dal normale utilizzo in ambito residenziale non sono coperti dalla garanzia. Lo stesso vale per la corrosione interna o esterna causata da condensa, accumuli d’acqua, umidità intrappolata o condizioni ambientali anomale. L’alluminio è un materiale durevole e resistente alla corrosione, sviluppato appositamente per l’uso in ambienti esterni. Scolorimenti temporanei, macchie o segni causati dal contatto prolungato con materiali o condizioni esterne non sono coperti dalla garanzia. Ciò include gli effetti causati da umidità intrappolata, condensa, tovaglie non traspiranti, coperture protettive, materiali in PVC o altri oggetti che trattengono l’umidità tra due superfici. Tali fenomeni sono dovuti a fattori ambientali esterni e non indicano un difetto del materiale o di fabbricazione. Possono inoltre risultare più visibili sui colori scuri rispetto alle finiture più chiare. Per ridurre al minimo questo rischio, assicurare una ventilazione adeguata ed evitare che l’umidità rimanga intrappolata tra le superfici per periodi prolungati. 
• Tessuti da esterno: Possono verificarsi lievi variazioni di colore tra diversi lotti di produzione. Le variazioni che rientrano nelle tolleranze di produzione applicabili non sono considerate difetti del prodotto. I segni derivanti dal normale utilizzo in ambito residenziale, un lieve restringimento e lo scolorimento causato da un lavaggio o da una manutenzione non corretti non sono coperti dalla garanzia. Nel tempo, le imbottiture dei cuscini possono perdere parte della loro elasticità originale e i rivestimenti possono sviluppare delle pieghe. Entrambi i fenomeni sono considerati normali conseguenze dell’utilizzo.
• Ceramica e HPL: Le macchie causate da alimenti o liquidi acidi, lo scolorimento dovuto all’esposizione ai raggi UV attraverso superfici vetrate e i danni causati dal contatto con oggetti caldi non sono coperti dalla garanzia.

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