Jati Kebon biedt een garantie van 5 jaar op aluminium frames, Sunbrella stoffen en Serge Ferrari Batyline slings. Jati Kebon biedt een garantie van 2 jaar op teak (structurele componenten, fittingen en mechanismen), touwen, kussens, poefs, tapijten, beschermhoezen en tafelbladen van keramiek, glas en HPL.

De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten en is alleen geldig voor privégebruik in niet-openbare ruimtes en onder normale gebruiksomstandigheden aanbevolen door het merk.

De garantie dekt geen defecten veroorzaakt door gebruik in een commerciële en collectieve omgeving, slijtage door normaal huishoudelijk gebruik, onjuiste installatie, gebrek aan onderhoud en nalatigheid.

Bij levering van de goederen door Jati Kebon is de koper verantwoordelijk voor het controleren of de bestelling overeenkomt met de factuur en of er schade is aan de geleverde goederen. Eventuele afwijkingen of schade moeten binnen 24 uur na levering aan de verkoper worden gemeld. Als het transport niet door Jati Kebon wordt verzorgd, kunnen eventuele defecten als gevolg van transport niet bij ons worden geclaimd.

Als de koper een product wil retourneren, moet hij de verkoper binnen 24 uur na levering op de hoogte stellen en schriftelijke bevestiging van de verkoper verkrijgen voordat het product wordt geretourneerd. Geretourneerde producten worden geweigerd zonder voorafgaande retourautorisatie.

Geretourneerde producten worden ook alleen geaccepteerd wanneer ze worden geretourneerd in de originele of geschikte verpakking.

De garantie begint op het moment van de eerste aankoop door de eindconsument, zoals aangegeven door de datum op de eindfactuur.

De volgende materialen vallen niet onder enige garantie vanwege hun specifieke eigenschappen:

• Teak: Hout is een natuurlijk materiaal en kan verkleuren door weersomstandigheden. Ook kan het krimpen, uitzetten en scheuren kunnen intenser worden. De natuurlijke oliën in teak kunnen vlekken veroorzaken op andere materialen zoals kussenstoffen. 
• Aluminium, staal en roestvrij staal: Krassen en vlekken als gevolg van normaal huishoudelijk gebruik, (interne) roest veroorzaakt door condensatie, opgehoopt water of abnormale omgevingsomstandigheden, vallen niet onder de garantie. 
• Buitenstoffen: Textielkleuren kunnen variëren in productiebatches binnen een bepaalde tolerantie en dergelijke variaties worden niet beschouwd als niet-conformiteit van het product. Sporen van normaal huishoudelijk gebruik, minimale krimp en verkleuring door onjuist wassen vallen niet onder de garantie. De draagkracht van de kussenvulling kan na verloop van tijd verminderen, evenals het ontstaan van rimpels in de kussenhoes. Beide worden beschouwd als het resultaat van normaal huishoudelijk gebruik. 
• Keramiek en HPL: Vlekken van (zure) voedingsmiddelen, vloeistoffen, UV-blootstelling veroorzaakt door zonlicht door glas en schade door contact met hete materialen vallen niet onder de garantie. We adviseren om onze reinigings- en onderhoudsproducten te gebruiken voor een langere en betere duurzaamheid van uw buitenmeubels.

De leverancier beoordeelt de garantieclaim. Als de leverancier de claim afwijst, is hij geen schadevergoeding verschuldigd aan de koper, tenzij anders overeengekomen.

Om aanspraak te maken op deze garantie, moet u contact opnemen met uw dealer of retailer van wie u het eindproduct hebt gekocht. Voor dealers, retailers en handelspartners: neem contact op met uw Jati & Kebon verkoop- of klantenservicemedewerker. U moet uw aankoopbewijs bewaren om uw garantie te valideren.

Click for full version in English, Dutch and French.

Click for full version in English, Dutch and French.

Deze website (hierna de "Website"), beschouwd in zijn geheel, samen met alle materialen die erin zijn opgenomen, is beschermd door wetten op auteursrechten, handelsmerken en/of andere intellectuele eigendomsrechten. Het genoemde materiaal is eigendom van Jati Kebon, of van zijn dochter- of geassocieerde bedrijven, of het gebruik ervan is toegestaan door licentiegevers. Dat materiaal omvat, louter ter illustratie, foto's, afbeeldingen, illustraties, tekst, videoclips, geluidsopnamen, tekeningen, logo's, handelsmerken, onderscheidende kenmerken bekend als handelsuitrusting of ander materiaal dat op deze Website is opgenomen, samen met de software die is gebruikt om de Website zelf te ontwerpen en te creëren. Alle rechten zijn voorbehouden in alle landen van de wereld.

De naam en handelsmerken Jati Kebon, de Jati Kebon-logo's, de gestileerde JK-letters en alle andere kenmerkende tekens die verband houden met Jati Kebon, gereproduceerd op de Website, al dan niet geregistreerd, zijn handelsmerken of dienstmerken van Garden Consulting and Investment BV, Nazareth, België.

Het materiaal op de Website wordt alleen gepresenteerd voor informatieve of promotionele doeleinden. Gebruik van de Website is alleen toegestaan voor privé-, persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Bovendien is het toegestaan om materiaal van deze Website te downloaden of te kopiëren uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik; dit verleent u echter geen recht, eigendom of belang over het gedownloade of gekopieerde materiaal of software. Het is niet toegestaan om de Website, het materiaal dat erin is opgenomen of de respectieve software te reproduceren (voor andere doeleinden dan persoonlijk en niet-commercieel gebruik), te publiceren, te verzenden, te distribueren, weer te geven, te verwijderen, te verwijderen, bij te werken of op enige andere manier te wijzigen, samen met het creëren van werken geïnspireerd door de Website, het te verkopen of deel te nemen aan de verkoop ervan. Elk ander gebruik van het materiaal op deze Website, inclusief reproductie voor andere doeleinden dan het gebruik, wijziging, distributie of herpublicatie voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jati Kebon, is strikt verboden.

Laatst geupdate op 19 februari 2025